Последние публикации | Опросы | ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН Наши контакты        

Справка. Я здесь впервые




Я впервые в магазине

Мы рады, что Вы решили воспользоваться услугами нашего магазина.
В этом разделе Вы найдете ответы на многие вопросы,
связанные с его деятельностью.
Если ответ не найден, пожалуйста, обращайтесь к нам по прямой связи
и мы с радостью на них ответим.
Желаем удачных покупок!

Как найти и выбрать нужный товар?
Ассортимент нашего интернет-магазина невелик, поэтому просмотр рубрик не займёт много времени. Можно ввести название товара или автора книги в окно поиска, но проще посмотреть по каталогу.

Все товары разбиты на группы, их названия и графические изображения являются гиперссылками. Чтобы посмотреть детальную информацию об интересующем Вас товаре, нажмите на его изображение или название - после этого Вы попадете на страницу описания товара. Если категория имеет подразделы, то они также показываются (но более мелким шрифтом).

Поисковая система.
Найти товар можно также при помощи поисковой системы. Для этого необходимо набрать слово в форме запроса и нажать кнопку "Найти". Результаты Вашего поиска будут отображены на специальной странице.

Зачем и как нужно регистрироваться?
Регистрация необязательна для посетителей нашего сайта, но она необходима при оформлении заказа, для того, чтобы доставить Вам заказ, и Вы смогли его оплатить. Зарегистрироваться на сайте Вы можете в любое время. Вы можете зарегистрироваться как физическое лицо. При заполнении формы регистрации обратите внимание, что некоторые поля обязательны для заполнения (они отмечены звёздочкой). Кроме того, если Вы живете в России или СНГ, набирайте информацию русскими буквами (а область выбирайте из списка), а если за границей - набирайте латинскими буквами, как принято в Вашей стране.
Регистрироваться нужно всего лишь один раз, но зато потом Вы сможете пользоваться дополнительными сервисами сайта

Как происходит доставка заказа?
Оформив заказ Вы указываете удобный для Вас способ оплаты. Время доставки Вашего заказа рассчитывается таким образом:
Общее время доставки = время перечисления денежных средств + время формирования заказа + время доставки почтовой службой
Заказ формируется в течение 2-3 дней
Время доставки почтовой службой зависит от почты России. Доставка почтой осуществляется как на территории России, так и за границу. Как правило, время доставки составляет 2-3 недели, однако, к сожалению, почта может доставлять заказ и гораздо дольше.

Как можно оплатить заказ?
Оплата заказа может производиться различными способами. Можно оплатить заказ банковским переводом на счет через Сбербанк РФ (комиссия банка составляет 3% от стоимости заказа) или любой другой банк. Можно воспользоваться системой WebMoney, а также почтовым переводом денег на наш адрес (этот метод оплаты менее экономный - услуги почты по переводу денег Вам обойдутся дополнительно в 8-10% от стоимости заказа). После оплаты заказа обязательно сообщите нам по электронной почте о факте оплаты, с указанием в теме письма "Оплата заказа". В сообщении укажите дату и сумму оплаты, номер заказа, ФИО и номер платежного документа. Формирование и отправка заказа производится сразу после подтверждения факта оплаты.

Наложенный платеж возможен для доверенных лиц, зарегистрированных на нашем сайте. В этом случае Вы оплачиваете заказ на почте при его получении. По сравнению с предоплатой сумма доставки увеличивается примерно на 10% от стоимости заказа.

Как оформить заказ?
Если Вы нашли необходимый товар, то можете приступить к формированию заказа. Рядом с описанием товара Вы всегда найдете либо текст "Добавить в корзину", либо кнопку с таким же текстом, нажав на которые Ваш товар попадает в корзину.
В открывшемся окне Вы можете изменить количество товара (справа), удалить товар (поставив галочку в окошке слева и нажав кнопку "Обновить корзину") и сделать подтверждение заказа.
Чтобы приступить к оформлению заказа Вы должны зарегистрироваться, если Вы не сделали этого раньше, заполнив открывшуюся форму.
Далее Вам необходимо выбрать способ оплаты товара из предлагаемого списка. Для продолжения оформления заказа - нажмите кнопку "Продолжить".
После этого Вы оказываетесь на странице оформления заказа, внимательно посмотрите все параметры заказа и, если все правильно, нажмите кнопку "Заказать".
На следующей странице Вы сможете посмотреть образцы документов, которые помогут Вам правильно оплатить заказ.
Вы должны обязательно получить от нас подтверждение по электронной почте о том, что Ваш заказ принят. В отправленном письме будут ссылки для подтверждения Вами заказа или отказе от него. Ваш заказ будет обработан только после его подтверждения, то есть когда Вы нажмете соответствующую ссылку. В случае, если заказ не будет подтвержден в течение 7 дней, он будет автоматически удален.

Мои гарантии
Человек с "ником" ded77 достаточно известен в интернете, чтобы не быть мошенником:)

Как регулярно получать уведомления о новых поступлениях в магазин?
Для этого достаточно подписаться на рассылки при регистрайии на сайте.

Есть еще вопросы?


Куда обращаться с вопросом?
Если у Вас возникли вопросы, на которые нет ответов здесь,
Вы можете написать нам, заполнив вот эту форму.

Выход

Яндекс.Метрика